Lanzar y ver ha dejado de funcionar

Hola, Toniaye 

Para trasladar la incidencia a soporte técnico, necesitamos que nos indiques, por privado, los siguientes datos:

-Nombre y apellidos
-Dni
-Teléfono de contacto
-Correo electrónico
-Marca y modelo de dispositivo
-Sistema operativo y versión de éste
-Navegador y versión
-Versión de la app instalada
-Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos
-Dirección IP pública desde la que te conectas. Para ello, debes de apagar el router 10 minutos y al encenderlo, nos indicas la ip que te facilita.
-Mensaje del error y momento en el que te sale, si es posible nos puede enviar una captura.

Para enviarnos tus datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

Un saludo