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karlitos
Más integrado que la RDSI
26-09-2021
Resuelto

Los partidos del Madrid y del Barcelona desaparecen

En Movistar en Dispositivos, duplico la imagen a traves de Chrome en la pantalla de la TV, pero cuando se trata de futbol, de los partidos del Madrid y del Barcelona se desconectan, y solo pueden verse en el iPad. Algo Pasa !!!!

  •  

    Buenos días, karlitos 

     

    Te avanzo la posible explicación.

     

    Fuera  de nuestro Hogar / Casa (Dirección del contrato), no es posible acceder a los contenidos Premium de Fútbol utilizando uno de los Smart TV compatibles con Movistar+ o los restantes TV conectados a dispositivos HDMI igualmente compatibles:

     

    "Además, si tienes contratados los canales de fútbol, puedes acceder a ellos también desde tu Smart TV o dispositivo de Streaming HDMI conectado a tu red del hogar. En caso que estés fuera de tu casa, igual que venía ocurriendo hasta ahora, sólo puedes acceder a los canales de fútbol desde tu desco, ordenador, móvil o Tablet."

     

    Explicación adicional 

     

    No puedo ver Movistar LaLiga ni Movistar Liga de Campeones en mi Smart TV

     

    Si tienes descodificador vía Fibra/ADSL y has contratado estos canales, puedes acceder a ellos a través del descodificador y de cualquiera de los dispositivos compatibles de Movistar+, incluida Smart TV y dispositivos HDMI, siempre que estés en tu casa. Si estás fuera de tu casa, puedes acceder a estos canales a través de Movistar+ en dispositivos usando un ordenador, móvil o Tablet.

     

    Si tienes descodificador satélite y has contratado estos canales, puedes acceder a ellos desde tu descodificador y desde Movistar+ en dispositivos usando un ordenador, móvil y Tablet. No tienes estos canales disponibles en Movistar+ en dispositivos desde Smart TV ni dispositivos HDMI, Amazon Fire TV Stick, Apple TV o Chromecast.

     

    Si tienes Movistar+ Lite, estos canales no están incluidos en tu suscripción.

     
    Las alternativas, para los contenidos Premium del Fútbol en Movistar (TV por IPTV o TV por Internet en la dirección del contrato u ‘Hogar’) , estando ‘Fuera del Hogar’, emplear algunos de los otros posibles dispositivos que sí lo permiten:  Ordenadores (PC / Mac/ Portátil), Smartphone  o Tablet

     

    Otra alternativa mucho más reciente.

     

    Ese acceso a los contenidos Premium Fútbol fuera del Hogar o dirección del contrato principal Movistar Fusión.

     

    ¿Se realiza desde la "Segunda Residencia"?  

     

    Supuesto que fuese así ¿Tienes disponible en ella  el servicio Internet Segunda Residencia o Internet Segunda Residencia Plus contratado ?

     

    Explicación oficial publicada en estos Foros por el Community Manager, Emilio-Movistar 

     

    ¿Puedo ver los partidos de fútbol de Movistar+ en cualquier dispositivo? 

     

     

    Un Saludo 🙂

     

  • ¿Pero eso te ocurre conectado a la wifi del domicilio donde tengas contratado el paquete Fusion con Futbol, o en una conexión a través de 4g o una wifi fuera del domicilio donde se tenga el contrato Fusion con Futbol?



    Me explico, Movistar nos permite visualizar canales de Futbol simultáneamente en tres dispositivos conectados a la wifi del domicilio del contrato sean cuakes quiera , Desco, ChromeXast, FireStic, aplicación rn Smart TV… y un cuarto fuera del domicilio de los cinco registrados siempre que el de fuera del domicilio sea de pantalla pequeña (Pc, Tablet, Smartphone) , 

     

    Pero fuera del domicilio sea por 4g o sea por una wifi distinta a la del contrato, jamas será posible en un televisor sea cual fuere la manera ( Aplicación en Smart Tv, Envío desde ChromeCast, Fire stick, TV Box), tan domo se podrá visionar Futbol en un dispositivo portable, como una Tablet, Pc, Smartphone…

     

    Saludos

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Hola karlitos

     

    En relación a tu consulta, vemos que te ha dado respuesta de forma correcta y detallada pacofreire, gracias por tu aportación.

     

    Si necesitas de nuestra ayuda en un futuro no dudes en contactar con nosotros. 

     

    Gracias por participar en la Comunidad.

     

    Un saludo

    Mónica

  • Avatar de joselgr03
    joselgr03
    Yo probé el VDSL
    26-09-2021

    ¿Pero eso te ocurre conectado a la wifi del domicilio donde tengas contratado el paquete Fusion con Futbol, o en una conexión a través de 4g o una wifi fuera del domicilio donde se tenga el contrato Fusion con Futbol?



    Me explico, Movistar nos permite visualizar canales de Futbol simultáneamente en tres dispositivos conectados a la wifi del domicilio del contrato sean cuakes quiera , Desco, ChromeXast, FireStic, aplicación rn Smart TV… y un cuarto fuera del domicilio de los cinco registrados siempre que el de fuera del domicilio sea de pantalla pequeña (Pc, Tablet, Smartphone) , 

     

    Pero fuera del domicilio sea por 4g o sea por una wifi distinta a la del contrato, jamas será posible en un televisor sea cual fuere la manera ( Aplicación en Smart Tv, Envío desde ChromeCast, Fire stick, TV Box), tan domo se podrá visionar Futbol en un dispositivo portable, como una Tablet, Pc, Smartphone…

     

    Saludos

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    26-09-2021

     

    Buenos días, karlitos 

     

    Te avanzo la posible explicación.

     

    Fuera  de nuestro Hogar / Casa (Dirección del contrato), no es posible acceder a los contenidos Premium de Fútbol utilizando uno de los Smart TV compatibles con Movistar+ o los restantes TV conectados a dispositivos HDMI igualmente compatibles:

     

    "Además, si tienes contratados los canales de fútbol, puedes acceder a ellos también desde tu Smart TV o dispositivo de Streaming HDMI conectado a tu red del hogar. En caso que estés fuera de tu casa, igual que venía ocurriendo hasta ahora, sólo puedes acceder a los canales de fútbol desde tu desco, ordenador, móvil o Tablet."

     

    Explicación adicional 

     

    No puedo ver Movistar LaLiga ni Movistar Liga de Campeones en mi Smart TV

     

    Si tienes descodificador vía Fibra/ADSL y has contratado estos canales, puedes acceder a ellos a través del descodificador y de cualquiera de los dispositivos compatibles de Movistar+, incluida Smart TV y dispositivos HDMI, siempre que estés en tu casa. Si estás fuera de tu casa, puedes acceder a estos canales a través de Movistar+ en dispositivos usando un ordenador, móvil o Tablet.

     

    Si tienes descodificador satélite y has contratado estos canales, puedes acceder a ellos desde tu descodificador y desde Movistar+ en dispositivos usando un ordenador, móvil y Tablet. No tienes estos canales disponibles en Movistar+ en dispositivos desde Smart TV ni dispositivos HDMI, Amazon Fire TV Stick, Apple TV o Chromecast.

     

    Si tienes Movistar+ Lite, estos canales no están incluidos en tu suscripción.

     
    Las alternativas, para los contenidos Premium del Fútbol en Movistar (TV por IPTV o TV por Internet en la dirección del contrato u ‘Hogar’) , estando ‘Fuera del Hogar’, emplear algunos de los otros posibles dispositivos que sí lo permiten:  Ordenadores (PC / Mac/ Portátil), Smartphone  o Tablet

     

    Otra alternativa mucho más reciente.

     

    Ese acceso a los contenidos Premium Fútbol fuera del Hogar o dirección del contrato principal Movistar Fusión.

     

    ¿Se realiza desde la "Segunda Residencia"?  

     

    Supuesto que fuese así ¿Tienes disponible en ella  el servicio Internet Segunda Residencia o Internet Segunda Residencia Plus contratado ?

     

    Explicación oficial publicada en estos Foros por el Community Manager, Emilio-Movistar 

     

    ¿Puedo ver los partidos de fútbol de Movistar+ en cualquier dispositivo? 

     

     

    Un Saludo 🙂