Mala calidad imagen Movistar+ y Vamos
Desde el jueves 28/11 la calidad de imagen de Movistar+ y Vamos cuando estan emitiendo deportes es muy baja. Esto se debe a una bajada repentina del bitrate el jueves a partir de las 19, ya que a las...
Foro
Hola. Anoche mismo vi la NBA Cup todavía con la mala calidad de Imagen que comentas. Siguen los problemas por lo que veo. Un saludo.
Hola, Juansonic
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Disculpa la demora.
Entendemos lo que nos comentas, si tienes contratada la suscripción de Movistar+ streaming, es necesario que te contactes por medio del correo electrónico ayuda@tv.movistarplus.es, para que, desde allí, se valide lo sucedido con los contenidos de tu suscripción.
Un saludo.
Andrés.
A mi me pasa lo mismo, y no dan solución
Hola JesusPyAna,
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que la incidencia que tenías ha sido resuelta.
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hasta en internet ya se hacen eco de la mala calidad de imagen.
Enlace: https://www.adslzone.net/noticias/operadores/problemas-resolucion-movistar-plus-0125/
Hola JesusPyAna,
¿Nos puedes indicar si la incidencia la tienes también en la televisión conectada al descodificador?
Un saludo. Marta.
