Problema de calidad imagen Movistar plus

Hola Belenjose 

Por nuestra parte, procedemos al  cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos
 

Un saludo. Silvia 

Nada más. Muchas gracias 

Hola Belenjose 

Gracias por tu respuesta. ¿Podemos ayudarte en algo más?.

Un saludo. Oscar. 

Hola:

Hemos visto que el canal que se ve con baja calidad es canal 1 de televisión española y ocurre tanto por televisión de antena como por vuestro canal del decodificador.

Así que imaginamos que es un problema de la señal con la que emite este canal.

Porque los demás canales se ven bien.

Gracias por la ayuda 

Buenos días Belenjose 

Esperamos que se haya resuelto la consulta ya que no hemos recibido más respuestas. De todos modos, estamos a tu disposición y ante cualquier duda contacta con nosotros. 

Un saludo

Griselda

Buenos días Belenjose,

No hemos vuelto a obtener más respuesta por tu parte ¿has tenido la posibilidad de comprobar la información facilitada, por favor?.

Quedamos a la espera de tu respuesta.

Un saludo 

Victoria 

Hola Belenjose 

Cuando compruebes la información, si persiste la incidencia, para comprobar el servicio y conexión, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado) 

- Número de teléfono

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea 

- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad) 

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

Un saludo. Mª Jesús

Gracias por vuestra ayuda y disculpar que no he contestado.

Vamos a mirar los enlaces y ver si encontramos la solución, pero no hemos podido 

Hola Belenjose 

No hemos recibido más respuestas por tu parte. ¿Te ha servido de ayuda la información facilitada?. 

Un saludo. Oscar.