Me llegan notificaciones estando desactivadas
Hola,
Me llegan notificaciones en la aplicacion de movistar plus y las tengo desactivadas.
Adjunto imagen con mis ajustes
¿podéis revisar a ver que puede estar pasando?
Muchas gracias
Foro
209 Respuestas
Hola,
como ya indiqué en múltiples ocasiones (y he subido alguna vez alguna captura de pantalla), dentro de la aplicación movistar, en el apartado Ajustes -> Notificaciones -> Recibir notificaciones, tengo la opción marcada a NO, así que no me debería de llegar ninguna notificación.
Saludos
Hola jde,
Necesitamos por favor que accedas dentro de Ajustes/Administrar Aplicaciones a MovistarPlus+ y encontrarás otra pestaña de "Notificaciones", prueba a desactivarlo desde ahí.
Quedamos a la espera de tu respuesta, gracias por tu colaboración.
Un saludo
Mercedes
Hola jde
Hemos trasladado tu respuesta al área responsable.
Te mantendremos informado del progreso de la consulta.
Un saludo
María
Hola,
Pese a que me ha llegado la notificación, me sale desactivado en la aplicación de movistar.
Hola jde
Nos comunican desde el área responsable que están consultando tu caso. ¿Nos puedes confirmar si te sigue apareciendo la opción de desactivar las notificaciones en tu dispositivo?
Un saludo
Margarita
Hola jde
De acuerdo. Vamos a trasladar tu caso al Área correspondiente, por lo que volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
sí, es en el mismo terminal
Hola de nuevo,
¿Sigue sucediendo en el dispositivo Samsung A 52 5G?
Saludos
Pilar
Hola,
me ha vuelto a salir una notificación en mi movil, adjunto captura de pantalla. Por favor, soluciónenlo.
Muchas gracias
