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pamplona
Yo probé el VDSL
05-08-2015

ME SIENTO [....] POR MOVISTAR FUSION TV

Con la nueva fusión de Movistar y Canal + no quiero salir beneficiada, pero me parece fatal que los clientes salgamos perjudicados.

Al fusionarse las dos compañias ha desaparecido el servicio de movistar go y lo han cambiado por yomvi. Pero cual es mi sorpresa que los canales que yo venia disfrutando en movistar go me han sido "robados" y digo robados porque yo los tengo incluidos en mi paquete de televisión desde siempre (fox, axn, tnt, disney etc..) y los podia visualizar en movistar go y ahora en yomvi me han desaparecido.

Después de varios días hablando con servicio tecnico y comerciales... alguien me explica que han desaparecido que como mi paquete es antigüo que ya no los tengo en yomvi y si los quiero tengo que pagar mas.

Resumen o me dan el mismo servicio de antes, el que tengo contratado hace un monton de años o si me dan menos servicios me bajan el precio.

No a

#=PRECIO-CANALES

16 Respuestas

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  • Hola pamplona!!.

     

    Una vez activado el usuario de Yomvi si tenías el servicio Multidispositivo (Go), automáticamente éste quedará inhabilitado no pudiendo volver a acceder posteriormente al antiguo servicio.

    Para disponer de Yomvi tienes que tener contratado MOVISTAR+, FUSIÓN+, FUSIÓN CONTIGO, Movistar TV ,Fusión TV (Para todos, Energía, Fútbol, o Total), Fusión TV Contigo o Fusión TV Más. Dependiendo del contenido de televisión que tengas contratado, podrás ver una selección de los canales incluidos en tu modalidad TV y/o paquetes. 
     

    Saludos

    Yolanda

  • Avatar de pamplona
    pamplona
    Yo probé el VDSL
    10-08-2015

    Hola sigo esperando respuesta.....

    Despues de consultar con diferentes comerciales etc... he llegado a la conclusion que mi paquete contratado es el futbol hd. Ya que movistar no me facilita una copia de mi contrato. Cuando yo lo contrate dicho paquete tenia 5 canales de futbol.... yo pensaba 4 pero buscando información veo que eran 5.  Y ahora sólo veo una cadena de futbol. Esto es asi y va ha seguir siendo asi?

    adjunto enlace de la publicidad cuando yo contrate.Movistar-TV.jpg

     donde esta las cadenas de la liga de campeones? y la de gol tv? etc...

    por no decir que como en la publicidad aparece cosmo, fox, axn.... todo y ahora me dicen que en yomvi no lo puedo ver.

    PUBLICIDAD ENGAÑOSA?

    Todos los paquetes antiguos estamos igual.

    Me podeis poner el presupuesto de lo que tengo que pagar para seguir con los servicios contratados?

     

  • Avatar de pamplona
    pamplona
    Yo probé el VDSL
    09-08-2015

    sigo esperando respuesta.... en el enlace que me envian con el paquete futbol indican que se ven 4 canales. Yo tengo el fusión futbol hd, porque no veo dichos canales? solo veo 1.

    Gracias

  • Avatar de pamplona
    pamplona
    Yo probé el VDSL
    07-08-2015

    el enlace que me envias es erroneo ya que no aparecen las modalidades antiguas contratadas. no puedo consultar mi contrato.

     

    Queria saber tambien que segun el enlace que me envias yo tengo contratado el extra futbol. ¿porque no veo esos cuatro canales y solo veo 1?

    Gracias (al menos me has contestado)

  • Buenos días@pamplona

     

     

    Queda constancia de tu disconformidad, pero no es posible el tramite que solicitas, te facilito el enlace de la web donde puedes ver los canales disponibles en yomvi según la modalidad de tv que tengas contratada.

     

     

    Saludos

     

    Marian
     

  • Avatar de pamplona
    pamplona
    Yo probé el VDSL
    06-08-2015

    Quiero mis canales robados.... si para verlos en el ordenador tengo que usar aplicaciones alternativas podre enchufar el pc a la tele y verlas sin necesdad de pagar por el servicio.

    Repito si antes veia AXN, FOX etc... y ahora no los puedo ver en yomvi por que cambia el servicio.¿ xq mi paquete de futbol no me lo ampliais al nuevo servicio que ha cambiado?.

    Total con mi paquete antiguo +futbol hd me quitan canales y no veo los nuevos del paquete futbol OLE OLE.

     

    Quiero poder ver lo que veia en go MOVISTAR en Yomvi. No mas ni menos. Lo mismo.

    Nos juntamos para reclamar nuestros contratos?