Mecool km2 no reproduce TV o peliculas
Hola, tengo dos Mecool km2 en los.que hasta ayer Movistar plus funcionaba correctamente. Ahora puedo navegar por la app pero cuando le doy para ver un canal de tv aparece el símbolo de cargando y el...
Foro
Tengo el mismo problema que el anterior usuario y no lo entiendo porque hice lo mismo y continuo sin poder utilizar el aparato por favor díganme algún mail para contactar con ustedes y resolver mi problema gracias
Hola, antoniogk
Según las últimas actualizaciones de los técnicos, revisa por favor si ya te funciona el servicio con tus dispositivos.
Saludos, Xavier.
Hola Xavier,
Lamentablement sigue fallando de la misma forma.
He desinstalado la app y la he vuelto a instalar desde Googleplay.
Un saludo.
Hola antoniogk,
Hay una incidencia notificada con Movistar Plus + en los sistemas operativos Android TV y los técnicos están trabajando para solucionarla en la mayor brevedad posible.
Lamentamos las molestias.
Un saludo. Marta.
Hola, buenos días,
¿Cómo va la resulución de esta incidencia? Llevamos casi un mes esperando la resolución y nadie nos ha contactado al respecto.
¿Nos podéis actualizar el estado y cual es la previsión para su resolución?
Un saludo.
Hola, antoniogk
Lamentamos lo que nos comentas, vamos a revisar de nuevo el servicio de la app con Movistar+ y te decimos.
Saludos.
