Hola . Me aparece mejora tu tv en servicios contratados en mis dispositivos
Hola JoseRamonFernandez59
Hemos comprobado que actualmente tienes dos contrataciones: una con sólo la TV por satélite y otra con Fusión Total Plus con la TV por internet, por lo que tienes dos usuarios de Movistar+dispositivos registrados. Te hemos enviado un mensaje privado con información más detallada.
Saludos
Margarita
Hola JoseRamonFernandez59
Estupendo, nos alegramos de que ya esté solucionado 🙂
Seguimos por aquí para cualquier otra consulta o gestión que necesites en el futuro.
Saludos
Margarita
Hola . Ok ya esta solucionado . Gracias
Hola JoseRamonFernandez59
Hemos comprobado que actualmente tienes dos contrataciones: una con sólo la TV por satélite y otra con Fusión Total Plus con la TV por internet, por lo que tienes dos usuarios de Movistar+dispositivos registrados. Te hemos enviado un mensaje privado con información más detallada.
Saludos
Margarita
Hola JoseRamonFernandez59
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Angeles
Hola JoseRamonFernandez59
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
Tere
hola . En todos los dispositivos movil , pc . yo creo que el problema es que no activaron lo contratado . yo tengo Movistar fusion plus . En la tv si tengo todo activado . gracias
Hola JoseRamonFernandez59
¿Nos podrías dar un poco más de información sobre tu consulta, por favor?
Entendemos que tienes una incidencia en el servicio de Movistar+ en dispositivos, pero para poder ayudarte necesitamos que nos indiques en que dispositivo (pc, móvil, tablet, smart tv).
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Angeles
