Hola, he cambiado de tarifa y ahora tengo fibra en mi localidad y al intentar acceder en la app me dice en todos los canales mejora tu tv, lo podrian chequear, por favor?
Perdonad que ayer no pude responder.
todo solucionado.
mil gracias por la gestión.
un saludo.
Hola Jualmi666
Nos alegramos de que se haya solucionado de forma correcta.
Seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta que pueda surgir.
Un saludo, Vero.
Perdonad que ayer no pude responder.
todo solucionado.
mil gracias por la gestión.
un saludo.
Hola Jualmi666
¿Se ha resuelto la incidencia de forma correcta? ¿tienes acceso ya a los contenidos de Movistar + Plus?
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Vero.
Hola Jualmi666
Disculpa, ha sido una confusión. Te lo hemos enviado en público y no en privado. Vamos a enviarte a ese correo un enlace para que puedas acceder al servicio. Cuando lo recibas coméntanos si has podido acceder correctamente.
Hola, no me consta ningún privado...
si, en todos los dispositivos.
Os he pasado el mail por privado.
gracias
Hola Jualmi666
Este error que te aparece al intentar visualizar contenido desde la APP, ¿te sucede en todos los dispositivos? si es así indícanos el mail con el está realizada la activación del servicio.
Hola Jualmi666
Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular del contrato, para que podamos revisar lo que sucede.
Un saludo, Vero.
Hola, ya lo he hecho y sigue igual
