Mensaje error de conexión 2001
Hola buenas noches , desde hace unas semanas al acceder con el móvil a la aplicación de Movistar plus me sale siempre el mismo mensaje de error y no puedo visualizar nada error de conexión verifique ...
Foro
Hola, Erchus0000
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Prueba por favor, visualizar el contenido con tus datos móviles y nos comentas si con esto te funciona.
Un saludo
Leidy
Hola, no se ha arreglado , con los datos móviles no me carga el contenido, pero eso ya se lo comenté en el primer mensaje de error y era que con el wifi en casa en el móvil si se visualizaba pero con los datos móviles no.
Hola, Erchus0000.
No hemos recibido confirmación de tu parte, por ello creemos que la incidencia sí ha sido resuelta.
Recuerda que en nuestra comunidad Movistar estamos a tu disposición para futuras consultas.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Dairon.
Hola, Erchus0000.
Por favor, ingresa a tu perfil de la APP de M+ en dispositivos y desvincula este dispositivo de tu cuenta. Luego de ello prueba volver a acceder nuevamente para visualizar algún contenido.
Un saludo, Dairon.
Hola, Erchus0000
Gracias por la información que nos aportas.El área encargada se encuentra realizando las validaciones de tu cuenta de M+, una vez nos indique alguna novedad, te informaremos de inmediato.
Saludos.
Viviana.
