Buenos días: desde hace unos días, al encender la tv el descodificador comienza a hacer un ruido como del ventilador y sonido a arenilla, y el movistar + tarda muchísimo en cargar. Cuando está apagado no emite ningun sonido pero es cuando se enciende. ¿que puede ser?. Gracias
Hola Daviniatf
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en este mismo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo.
Ruth.
Hola Daviniatf
No hemos vuelto a tener mas noticias por tu parte, si continúas necesitando de nuestra ayuda, haznos llegar los datos solicitados en el anterior post para poder continuar con la consulta.
Un saludo.
Carmen
Buenas tardes Daviniatf y Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Primeramente agradecer a Marcos2016 su aportación. En cuanto al fallo que presentas con el descodificador, ¿Te ocurre únicamente cuando estas viendo la tv de Movistar o también cuando esta en stand by? Para revisar la conexion, envíanos mediante mensaje privado (si sitúas el curso sobre el nombre de Tecnico-Movistar te habilita la opción) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle) .
Un saludo.
Miriam
No, el descodificador que va al router conectado a la fibra, la que hace que funcione el movistar +, quizás me esté equivocando de concepto pero creo que se llama así.
Hola Daviniatf ,
¿Descodificador por satélite?
Un saludo.
