Foro
Hola
Esta mañana recibí este mensaje tuyo esta manana :
No. El problema aún no se resuelve
yo espero
Un saludo
Omur YARS
Hola, omur.yars
Según las validaciones realizadas, nos informan que actualmente no se evidencia error. Por favor, comprueba nuevamente acceder a tu área de cliente y nos comentas si el error persiste o si logras acceder con normalidad.
Estaremos a la espera de tu mensaje.
Saludos, Yulieth.
- Comercial-movistar10-08-2024Moderador Global Comercial
Hola, omur.yars
Gracias por tu respuesta.
Te hemos dejado un mensaje por privado con referencia a tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
- omur.yars10-08-2024Yo probé el VDSL
Hola,
Sí, recibí este mensaje.
Estoy esperando la fecha indicada en este mensaje para volver a intentarlo.
Además también os diré cuando estaré en España.
Un saludo.
Omur YARS
- Comercial-movistar07-08-2024Moderador Global Comercial
Hola, omur.yars
Te hemos dejado un mensaje por privado con referencia a tu consulta.
Un saludo.
Andrés.
- Comercial-movistar19-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, omur.yars
Recuerda que, en cuanto tengamos alguna novedad sobre la gestión realizada te lo haremos saber. Adicional, quedamos a la espera de que nos confirmes la fecha en la que estarás en España.
Un saludo.
Andrés.
- omur.yars19-07-2024Yo probé el VDSL
Hola Yulieth,
Gracias, esperaré noticias suyas sobre esta nueva investigación.
Además, en cuanto lo sepa os diré las fechas en las que estaré en España.
Un saludo,
Omur Yars
- Comercial-movistar19-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, omur.yars
Teniendo en cuenta lo que nos comentas, realizaremos una serie de validaciones y cualquier novedad te informaremos. Adicionalmente, nos gustaría saber una fecha estimada, en la cual te encuentres en territorio Español.
Saludos, Yulieth.
- omur.yars19-07-2024Yo probé el VDSL
Hola,
Sí, estoy intentando acceder desde Francia.
Un saludo,
Omur YARS
- Comercial-movistar19-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, omur.yars
No es necesario que no es facilites la contraseña, ya que es tu aplicación personal. Por favor, infórmanos si te encuentras en España o estás accediendo a tu área privada desde otro país.
Saludos, Yulieth.
- omur.yars19-07-2024Yo probé el VDSL
Buenos dias
Lo acabo de intentar y todavía no funciona.
Si quieres te paso mi usuario y contraseña en un mensaje privado y puedes probar
Por favor encuentre una solución a esta situación que dura desde hace mucho tiempo.
Atentamente
Omur YARS