Pasaporte

Hola Ggrigaus 

Disculpa la demora en la respuesta.

La contratación con pasaporte sólo es posible a través de una Tienda Movistar. En este enlace puedes consultar la más cercana a tu domicilio. 

Un saludo

Margarita

Hola, ya tiene alguna respuesta?

Contrato Ilimitado Plus

Hola Ggrigaus 

Hemos recibido la imagen del error por privado. Por favor indícanos la tarifa que estás intentando contratar.

Un saludo

Mercedes

Hola Ggrigaus,

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Un saludo

Mercedes

continua, como envió por privado?

Hola Ggrigaus,

Cuando seleccionas la tarifa móvil que te interesa y seleccionas la opción de "Todavía no soy cliente" y le das a "Continuar" te llevará a una pantalla donde te solicita los datos. El primer campo que aparece es DNI o NIE pero en tu caso debes seleccionar "Utilizar pasaporte" que aparece en color azul y lo introduces. Comprueba que no queden espacios y te debería dejar continuar.

Si tras realizarlo de este modo, sigues si poder continuar con la contratación, envíanos por privado una imagen del error.

Un saludo

Mercedes

Por la web, estoy intentando hacer un contrato para el móvil 

Hola Ggrigaus 

Al no recibir respuesta por tu parte, y siguiendo las normas de la Comunidad,  procedemos a cerrar este hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Saludos

Tere

Hola Ggrigaus 

Estamos a la espera de recibir la información solicitada para poder ayudarte.

Un saludo
María