Eso, era lo he actualizado y funciona.
Perdón por las molestias.
Hola @@EloyMontesBarrantes
En relación a tu consulta te indicamos que realices las comprobaciones siguientes:
Vemos que se te indicó la desvinculación de la Smart Tv en el área clientes. Si llegaste a desvincular la TV, acto seguido deberías haber cerrado la sesión en el PC y volver a introducir los datos de acceso en la app de la televisión.
Normalmente se soluciona con estas actuaciones.
Si no se soluciona con las comprobaciones , vuelve a contactar con nosotros indicando de nuevo la incidencia.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si con estos pasos has podido acceder.
Saludos
Belén
Muchas gracias, a la segunda funcionó.
Un saludo
Hola EloyMontesBarrantes,
Nos alegramos que haya quedado solucionado. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta, recuerda donde estamos si tienes alguna duda o gestión que realizar en cualquier momento.
Un saludo
Mercedes
