Movistar cloud no abre en mac 10.13.6
La app de movistar cloud no me abre, el icono ni siquiera aparece en el dock cuando le doy click a la app... mi version de mac es la 10.13.6. Alguna solucion? Gracias
Foro
suscribo lo dicho por PolRibes
La app de movistar cloud no me abre, el icono ni siquiera aparece en el dock cuando le doy click a la app... mi version de mac es la 10.13.6.
Alguna solución?
Gracias
Hola franctastic
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Desinstala la aplicación del dispositivo, borra la cache y reinícialo. Vuelve a instalar y trata de acceder con tus claves habituales y si no se soluciona, envíanos un privado con tus datos (DNi, nombre y apellidos, los del titular del contrato y una imagen del error que te aparece.
Un saludo, Vero.
la APP no funciona.
Hola franctastic, de acuerdo, realiza las gestiones que te hemos indicado y si no se soluciona, envíanos una foto de lo que aparece.
Hola Comercial-movistar,
Disculpa, pero me parece que no entiendes bien el problema que estamos teniendo. Como menciona PolRibes: "La app de Movistar Cloud no me abre, el icono ni siquiera aparece en el dock cuando le doy click a la app."
Para clarificar:
- Tengo la APP Cloud de Movistar instalada.
- He comprobado los permisos y son correctos.
- Al hacer click en la APP, no hace NADA DE NADA.
- En el video de PolRibes se ve claramente lo que ocurre: NADA.Por lo tanto, ¿qué tipo de captura de pantalla esperas que te envíe? La aplicación simplemente no funciona, no hay nada que capturar.
Además, hay un historial de problemas de compatibilidad entre Movistar TV y los Mac, como el caso del antiguo Yomvi.
He tenido problemas con Movistar y Mac desde hace años. Uso Mac desde 1985 (todavía tengo mi primer Mac guardado en su caja original) y nunca he usado Windows. Mis Macs están perfectamente configurados.
Espero que podáis proporcionar una solución real al problema.
Gracias.
salut!
