Movistar cloud no abre en mac 10.13.6
La app de movistar cloud no me abre, el icono ni siquiera aparece en el dock cuando le doy click a la app... mi version de mac es la 10.13.6. Alguna solucion? Gracias
Foro
Hola franctastic, de acuerdo, realiza las gestiones que te hemos indicado y si no se soluciona, envíanos una foto de lo que aparece.
Hola Comercial-movistar,
Disculpa, pero me parece que no entiendes bien el problema que estamos teniendo. Como menciona PolRibes: "La app de Movistar Cloud no me abre, el icono ni siquiera aparece en el dock cuando le doy click a la app."
Para clarificar:
- Tengo la APP Cloud de Movistar instalada.
- He comprobado los permisos y son correctos.
- Al hacer click en la APP, no hace NADA DE NADA.
- En el video de PolRibes se ve claramente lo que ocurre: NADA.
Por lo tanto, ¿qué tipo de captura de pantalla esperas que te envíe? La aplicación simplemente no funciona, no hay nada que capturar.
Además, hay un historial de problemas de compatibilidad entre Movistar TV y los Mac, como el caso del antiguo Yomvi.
He tenido problemas con Movistar y Mac desde hace años. Uso Mac desde 1985 (todavía tengo mi primer Mac guardado en su caja original) y nunca he usado Windows. Mis Macs están perfectamente configurados.
Espero que podáis proporcionar una solución real al problema.
Gracias.
salut!
Mi primer contacto con ustedes fue en julio de 2016.
el YOMVI va fatal! - Comunidad Movistar
Revisen mi historial de reclamaciones y quejas a Movistar con respecto a problemas con Mac.
https://comunidad.movistar.es/t5/user/viewprofilepage/user-id/204488
Incluso consideré denunciar a los desarrolladores para Mac por incompetencia. Seguro que a esos ya los despidieron, pero los nuevos siguen la línea de sus predecesores.
salut!
Respondéis a PolRibes: “No hemos recibido más comunicación de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso.”
Estoy seguro de que el sr. PolRibes no ha solucionado el problema; simplemente ha dejado de responder porque sabe que no vais a solucionar nada.
Hola franctastic,
Para cualquier incidencia que tengas con Movistar Cloud debes ponerte en contacto con el soporte de ese servicio desde aquí.
Un saludo. Marta.
