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iPetahh
Yo probé el VDSL
04-06-2019
Resuelto

Movistar+ Dispositivos y M+ Lite en Apple TV

Hola, recientemente he leído la nota de prensa de hoy, acerca de M+ Lite.

 

 

Por lo que se ha dicho en la mencionada nota de prensa, será compatible con Apple TV así como con Chromecast.

 

Quiere decir eso, que:

 

1- ¿Se integrará únicamente M+ Lite en los ¨Channels¨ de Apple TV?

 

2- ¿Se integrará en Channels, y la app tradicional de Movistar+ Dispositivos, será POR FIN lanzada en Apple TV?

 

Gracias de antemano, y espero que sea la 2ª opción. Entre más opciones mejor para los clientes.

AppleTV
channels
Dispositivos
m+lite
Movistar+ en dispositivos
  • Avatar de iPetahh
    iPetahh
    26-06-2019

    Después de no conseguir ningún soporte por parte de Movistar, he solucionado el problema.

     

     

    Me he dado de baja, y me he registrado con otro correo.

18 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    04-07-2019

    Hola iPetahh

     

    Nos alegramos que haya quedado resuelto

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de iPetahh
    iPetahh
    Yo probé el VDSL
    26-06-2019

    Después de no conseguir ningún soporte por parte de Movistar, he solucionado el problema.

     

     

    Me he dado de baja, y me he registrado con otro correo.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    26-06-2019

    Hola de nuevo

     

    Nos confirman que no hay constancia de incidencia en el servicio.

     

    Es necesario probar a conectar con datos móviles, sin wifi, para descartar que pueda ser problemas con las IPS.

     

    En caso de que persista, se debe atender cada caso de manera individual.

     

    Quedamos a la espera de vuestra respuesta tras realizar las comprobaciones.

     

    Un saludo

    Cristina

     

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    26-06-2019

    Hola, buenos días a tod@s

     

    Hemos trasladado la consulta por si hay/ha habido incidencia. En cuanto tengamos noticias os informamos.

     

    No obstante, ¿nos podríais indicar, por favor, si a día de hoy habéis podido acceder?

     

    Un saludo

    Cristina

  • Avatar de AdriánSánchez11
    AdriánSánchez11
    Más integrado que la RDSI
    25-06-2019

    A mí me ocurre lo mismo. Me di de alta ayer y la solución del chat ha sido que me de de baja y vuelva a darme de alta, pero ocurre lo mismo. No me dan ninguna otra solución y el 1002 o 1004 me cuelga porque no soy cliente de Movistar

  • Avatar de iPetahh
    iPetahh
    Yo probé el VDSL
    25-06-2019

    Esta solución es de chiste. 

     

    A ese maravilloso chat de respuestas automáticas os referís?

     

    Venga hombre... Es conocido que tenéis algún tipo de problema con M+ Lite, y no estáis dando soporte de ningún tipo.

     

    Ni llamando al 900110010, ni al 1004, ni al 1002, ni chat ni nada...

     

    Dar soporte de verdad por favor.

  • Avatar de HRS
    HRS
    Más integrado que la RDSI
    25-06-2019

    Me ocurre lo mismo, me di de alta ayer por la tarde y no hay forma de acceder ni por la web ni por las aplicaciones en móvil. he llamado varias veces y solo me dan una solución que es contactar por el chat, Movistar plus Lite no tiene servicio técnico. cuando entras en el chat todas las contestaciones son automáticas y no puedes llegar a formular tu problema. ayer también me di de alta en Netflix y al minuto funcionaba en todos los dispositivos.