Foro
Hola Oscar DJB,
Desinstala la aplicación de Movistar Plus + en dispositivos y vuelve a instalarla.
¿Has comprobado si en otro dispositivo te deja acceder al contenido?
Quedamos pendientes de que nos confirmes si volviendo a instalar la aplicación se ha solucionado la incidencia.
Un saludo. Marta.
He comprobado que si le doy wifi al televisor a través del móvil, con Orange, funciona.
He consultado a Vodafone, mi operador de fibra, han revisado el router y no ven nada que provoque el bloqueo de l movistar+
Me dijeron que consultara con vosotros por si sabíais que puerto o configuración hay que modificar en el router para que la aplicación funcione
- Comercial-movistar29-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Oscar DJB
Hemos recibido tus datos de forma correcta por mensaje privado, vamos a realizar las comprobaciones correspondientes y te estaremos informando.
Saludos
- Comercial-movistar24-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Oscar DJB
Confírmanos si, ¿Desde otro dispositivo te da el mismo error usando la red wifi?
Saludos
- Oscar DJB25-07-2024Más integrado que la RDSI
Buenas tardes
Tengo una televisión LG conectada por WIFI y cuando intento logearme en la aplicación movistar+ me da error "servicio temporalmente no disponible"
- Comercial-movistar25-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Oscar DJB.
Por favor, facilítanos los siguientes datos por mensaje privado para poder ayudarte a validar que sucede.
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