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BlueMatter
Yo probé el VDSL
06-05-2024

Movistar+ en varios dispositivos en segunda residencia

Hola, tengo contratado el servicio de Internet en segunda residencia, y cuando estamos bajo cobertura wifi en esa segunda residencia, el usuario aparece como “fuera de casa” y solo deja ver Movistar+ en un solo dispositivo. Tengo entendido que en la segunda residencia, siempre que no se esté usando simultáneamente la app en la smart TV de la

primera residencia, debería poder usar Movistar+ en hasta 3 dispositivos a la vez.

 

Gracias, un saludo.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-05-2024

    Hola, BlueMatter 

     

    Al no recibir respuesta de tu parte, entendemos que tu consulta ha quedado resuelta, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la Comunidad.

     

    Contacta de nuevo cuando lo necesites.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-05-2024

    Hola, BlueMatter 

     

    Puedes tener hasta 4 dispositivos conectados simultáneamente:
     

    • Dentro de la red Movistar del hogar (principal): hasta 3 de ellos conectados a la red del hogar más el acceso del descodificador. 
    • Fuera de la red Movistar del hogar: 1 conectado a cualquier otra red fija o móvil.

    La segunda residencia se toma como fuera del hogar, por este motivo solo te permite visualizar el contenido en un solo dispositivo simultáneamente.

     

    Un saludo

    Leidy