Movistar+ ha dejado de funcionar en Android 5
Buenas tardes; Mi hija "ha heredado" un dispositivo android 5.0.1 y la app Movistar+ dejó de funcionar. Cuando me identifico no pasa de la pantalla de inicio con el icono de espera. Probé a reinsta...
Foro
Hola GOSCARLETTSTER
Te recomendamos que procedas a desvincular los dispositivos a través de tu área privada y vuelva a identificarte, en caso que persiste nos lo indicas.
Un saludo
Mónica
Buenas tardes; he procedido a desvincular dispositivos según me indicáis, pero no ha habido ninguna diferencia. Sigo igual, sin poder entrar en vuestra aplicación. Soluciones?
Hola GOSCARLETTSTER,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
Gracias, quedo a la espera de vuestras noticias. Un saludo.
Buenas tardes GOSCARLETTSTER
Prueba a desinstalar la app Mvistar+ y volver a instalar. ¿No funciona la app ni por datos móviles ni conectado a una red wifi?.
Un saludo.
Nacho.
Hola GOSCARLETTSTER
Para poder consultarlo e intentar ayudarte, envía los datos del titular por privado (dni, nombre completo) junto con el usuario de acceso y las características de los dispositivos que has intentado acceder.
Un saludo
Mónica
No pierdas el tiempo NO va a funcionar
