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Edu C G
Más integrado que la RDSI
06-06-2023
Resuelto

Movistar+ Lite en smart tv

Hola he dado de alta en Movistar Lite y funciona en todos los dispositvos ( 2 tablets y un mobil) pero en la Smart Tv de LG me deja identificarme pero cuando quiero ver cualquier canal, por ejemplo ...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    13-06-2023

    Hola Edu C G,

     

    Nos alegramos que funcione correctamente y lo tengas solucionado. 

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos siempre que nos necesites, estaremos encantados de atenderte.

    Un saludo
    Mercedes

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Comercial.Global_movistar
Moderator
07-06-2023

Hola Edu C G 

 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.


Para poder trasladarlo, necesitamos que nos facilites los siguientes datos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar:

- Nombre completo y DNI del titular.
- Línea fija.
- Móvil de contacto.
- Usuario de Movistar Plus+ en dispositivos.
- Imagen de la incidencia.

Datos dispositivo:
- Marca y modelo.
- Sistema Operativo y versión.
- Versión de la App Movistar+/navegador.
- Tipo de conexión: WiFi, cable, datos móviles.
- Dirección IP.

 

Un saludo

Pepi