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Fran_MG
Más integrado que la RDSI
31-01-2021
Resuelto

Movistar Plus - Error de autenticación - Por problemas de conexión no podemos validar tus claves

Buenos días,   desde hace días no puedo Identificarme ni en la web ni en la app de YOMVI (ver.movistarplus.es), no reconoce el password (lo tenia configurado para que lo recordara automáticamente)....
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    01-02-2021

    Hola Fran_MG

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad 😉

     

    ¿Estás realizando el acceso con Internet Movistar? 

     

    Necesitamos que pruebes a conectarte en tu móvil por datos (no por WiFi).

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

    Cristina

     

     

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Fran_MG
Más integrado que la RDSI
01-02-2021

Hola,

 

si, a traves del 4G he podido cambiarla. Viendo que debía ser tema de alguna actualización de red, reincié el router y ya puedo conectarme normalmente en los dispositivos de mi LAN.

 

Gracias,

 

saludos

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Comercial.Global_movistar
Moderator
01-02-2021

Hola de nuevo

 

Nos alegramos de que hayas podido solventarlo.

 

Gracias por comunicarlo y compartir la solución en la Comunidad 😉

 

Saludos

Cristina