Foro

Avatar de GOMEZF
GOMEZF
Yo probé el VDSL
06-06-2024
Resuelto

movistar plus + no se puede instalar en LG Smart TV

Buenas tardes. estoy intentando instalar Movistar Plus + en mi Smart TV de LG, y al buscar la app, la aplicación que me descarga es la de Movistar "clásico" la que se usa para clientes de fusión de Movistar. Es la única app de Movistar que aparece para instalar. La TV es una LG de modelo LK6200 PLA con Web OS. 

Cómo puedo instalar Movistar Plus + ??. Gracias

  • Hola, GOMEZF 

     

    Teniendo en cuenta lo que nos comentas, te pedimos que nos envíes por mensaje privado, una imagen desde la store de la Smart TV, en donde se observe las aplicaciones que te aparecen disponibles para descarga.cuando buscas la App de Movistar+.

     

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-06-2025

    Hola, adsaca 

     

    ¡Bienvenid@ a la comunidad Movistar!

     

    Entendemos lo que nos comentas.

     

    Es necesario que verifiques si el modelo de tu tv es compatible con la App Movistar+. Puedes conocer los dispositivos compatibles en el siguiente enlace.

     

    Un saludo.

    Andrés.

  • Avatar de adsaca
    adsaca
    Más integrado que la RDSI
    28-06-2025

    Me pasa lo mismo!!! Están las demás apps pero no está la de movistarplus!!!

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-06-2024

    Hola, GOMEZF 

     

    Teniendo en cuenta lo que nos comentas, te pedimos que nos envíes por mensaje privado, una imagen desde la store de la Smart TV, en donde se observe las aplicaciones que te aparecen disponibles para descarga.cuando buscas la App de Movistar+.

     

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.