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Pedro145
02-02-2023Yo probé el VDSL
De acuerdo en mantenerme informado. Y me gustaría que insistierais al departamento de reclamaciones que la incidencia empezó el 15/11/2022 y se ha solucionado el 31/01/2023 y que no he podido disfrutar de los contenidos de estrenos 1 y series 1. Muchas gracias.
Comercial_movistar
21-02-2023Moderator
Hola Pedro145
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, pero hemos podido comprobar que con fecha 17/2 se ordenó la transferencia a tu cuenta del importe autorizado por nuestr@s compañer@s como resultado de la reclamación interpuesta.
Esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo, de acuerdo a las normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.
Si tienes algún problema, no dudes en volver a contactar.
Un saludo 😉
Eugenia