movistar plus lite cancelado por falta de pago
Hola, he recibido un correo que me comunica la cancelación de mi suscripción por falta de pago. He comprobado que, en efecto, no dispongo del servicio.
He llamado al 1004, 1002 y otros dos números más intentando hablar con alguien que pudiera corregir el error, digo "corregir" porque he comprobado que el cargo en la tarjeta está hecho el día 2 de septiembre.
El problema es que al no disponer de ninguna línea de teléfono con movistar ninguno de los robots ni operadores con los que he podido hablar parece poder ayudarme.
También he escrito al correo electrónico "ayuda@tv.movistarplus.es" .
Y el caso es que, al final, Movistar cogió mi dinero, me canceló el servicio y no parece haber nadie que lo pueda resolver inmediatamente.
A ver si alguien puede darme alguna pista o contacto efectivo para resolver esto.
Muchas gracias.
