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condorin61
Mi vida cambió con el ADSL
31-08-2023
Resuelto

movistar plus no reproduce nada a traves de wifi

Hola tengo una Tablet Galaxy tab s7, octa-core y con 6 gb. Cuando intento reproducir algún canal o algún programa 7 días, me da "revisa tu conexión a internet (error 2001). Si me conecto por datos a ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    25-10-2023

    Hola, condorin61 

     

    Hemos recibido respuesta por parte del área encargada donde nos indican que se ha realizado una actualización en la App, por favor realizar la desinstalación e instalación de la app. De continuar con la incidencia, háznoslo saber. 

     

    Un saludo.

    Michel.

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condorin61
Mi vida cambió con el ADSL
03-09-2023

Hola ¿alguna noticia o solución?

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
25-10-2023

Hola, condorin61 

 

Hemos recibido respuesta por parte del área encargada donde nos indican que se ha realizado una actualización en la App, por favor realizar la desinstalación e instalación de la app. De continuar con la incidencia, háznoslo saber. 

 

Un saludo.

Michel.

  • Avatar de condorin61
    condorin61
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-10-2023

    Ahora parece que ya funciona. Muchas gracias y un saludo

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      26-10-2023

      Hola, condorin61 

       

      ¿Podemos ayudarte en algo más? 

       

      Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

       

      Saludos. 

      Michel.