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SusanaNoriega
Más integrado que la RDSI
07-10-2023

Movistar quiere acabar con nuestra salud para que contratemos Movistar Salud?

Socorrooooo!!! Estoy muy desesperada porque hace más de un mes que no funciona la app de Movistar Plus en Android TV y ya no sé qué hacer. Pero como es posible que nadie de movistar se ponga en serio con esto?

 

Me ha dado hasta una subida de tensión del disgusto por todo esto y en atención al cliente no dan solución, necesito de manera urgente que manden la nueva actualización ya.

 

Realmente parece que sea todo una estrategia para vendernos el servicio de Movistar Salud, estropean a propósito otros de sus servicios como este de la app de dispositivos para que nos volvamos locas y necesitemos contratar la asistencia de sus médicos.

 

Puedo parecer exagerada pero por favor que hace más de un mes y los técnicos ni siquiera informan de cómo va el asunto, no es normal tanto tiempo, actualización ya! 

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-10-2023

    Hola SusanaNoriega 

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    En primer lugar, pedirte disculpas por las molestias que esta situación te está ocasionando. Con relación a lo que nos comentas, efectivamente hemos detectado una incidencia con la función que nos mencionas. Nos encontramos trabajando, para solucionarlo cuanto antes.

     

    Cualquier novedad, te informamos.

     

    Un saludo,

    José Tomás.