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IKER ROUCO
Más integrado que la RDSI
14-11-2023
Resuelto

Movistar+ servicio temporalmente no disponible (por wifi, datos movil si)

Hola,   Movistar+ me da el siguiente error al conectar desde un dispositivo vía el wifi del domicilio: servicio temporalmente no disponible.   Sin embargo a través del teléfono móvil, con datos, ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    20-11-2023

    Hola, IKER ROUCO 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso. 

     

    Un saludo

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IKER ROUCO
Más integrado que la RDSI
14-11-2023

Gracias Leidy,

 

ya hice todo lo que comentas apoyado por un técnico de movistar y persiste el error. Hay alguna otra solución?

Saludos,

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
14-11-2023

Hola de nuevo, IKER ROUCO 

 

Tenemos detectada la incidencia en los dispositivos Smart TV y estamos trabajando en solucionarla. Respecto a la Tablet, ¿Has intentado acceder desde la web? ¿Te sale el mismo error?

 

Un saludo