Foro

Avatar de enrike636
enrike636
Mi vida cambió con el ADSL
11-12-2020

Movistar+

Cuando se hace el login se realiza una llamada POST al servicio https://auth.dof6.com/movistarplus/oauth2/token el cual acaba dando un timeout al no responder (la web corta la llamada a los 30 segund...
Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
11-12-2020

Hola enrike636

 

Hemos procedido a separar el hilo para tratarlo individualmente.

 

¿Qué sistema operativo y navegador estás usando? Prueba a cambiar de navegador y nos indicas.

 

Saludos. Toñi

  • Avatar de enrike636
    enrike636
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-12-2020

    He probado las siguientes combinaciones, siempre con el mismo resultado (= error por timeout al obtener el token de acceso):

     

    1. MacOS 11

    1.1 Safari v14.0.1

    1.2 Chrome v87.0.4280.88

     

    2. Windows 10

    2.1 Chrome v86.0.4240.75

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      12-12-2020

      Hola enrike636

       

      Para poder ayudarte con la incidencia, necesitamos que nos facilites la dirección IP ( para saber la IP publica pueden entrar en https://www.whatismyip.com/) y tu usuario por privado. Necesitamos que nos envíes también los 4 últimos dígitos de la cuenta. 


      Un saludo
      Marisa