Hola Pifenca:
Nos alegra que esté solucionada tu incidencia. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
Hola Pifenca:
Nos alegra que esté solucionada tu incidencia. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
Hola Pifenca:
Has probado a desinstalar e instalar nuevamente la APP Movistar Multidispositivos, y accede desde un PC y entra en el menú "area de cliente"--> "gestión de dispositivos" y aquí desvincula de la lista los dispositivos que te daban error.
Saludos. M. Carmen.
Hola Pifenca
Pasamos tu caso a los compañeros de soporte técnico para que puedan ayudarte.
Saludos Elizabeth b.
Sí, antes sí podía entrar, tengo una Smartv Samsung
Hola Pifenca,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo.
Ana
Hola Pifenca
¿Que error te da al tratar de acceder? ¿Entendemos por tu mensaje que en el móvil si puedes acceder?
Saludos Jaime.
