Resuelto
Router Movistar Plus no reconoce contraseña
no puedo entrar a la configuracion de mi router movistar plus.
No me reconoce la contraseña del router
Tampoco puedo acceder a traves del portal Alejandra.
si reseteo el router a parametros de fabrica, ¿pierdo alguna configuracion importante?
Gracias
Hola elpuerto
Te pedimos disculpas ya que actualmente tenemos una incidencia técnica en la Web portal Alejandra, estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible. Mientras esté activa puedes gestionar tu router a través de la aplicación Smart Wifi.
Si reseteas el router a valores de fabrica, se pierden las configuraciones que hayas realizado como cambio de nombre de red, cambio de contraseña, apertura de puertos... El router se restablece con se te facilitó.
Un saludo.
María José
