Hola
Si quieres podemos reiniciar tu usuario. El único inconveniente es que te llegará otro correo con nuevas claves de acceso
Saludos,gg
Gracias!
Os paso los datos por privado .
No obstante antes de pediros ayuda e ya hemos realizado todo lo viable desde casa.
Apagar y desenchufar router. Desconectar todos los dispositivos antes de encender el router, desvincular todos los dispositivos de M+, vaciar caches , historial ,etc de navegadores, desintalar las apps de Movistar+ en los dispositivos móviles y volverla a instalar , conectar por etherrner los dispositivos directamente al router , conectar tanto por la red de 2,4 como la de 5ghz, y aun así la app de movistar sigue diciendo que la ip de mi router esta fuera de mi casa.
Se habrá estropeado el router'?
Hola
Si quieres podemos reiniciar tu usuario. El único inconveniente es que te llegará otro correo con nuevas claves de acceso
Saludos,gg
Buenos dias!
Esta mañana ya me han resuelto la incidencia un tecnica de Movistar.
Pos si a alguien le ocurre lo mismo.. del problema ha estado en la provisión d eme linea, hace una semana me duplicaron la velocidad y tras ese cambio quedo mal provisional mi linea y desde entonces todo empezó a fallar.. pero ya han dado con la solución y estoy operativo al 10%. ¡ Gracias!
saludos.
:smileywink:
