Foro
Hola Yol4
Si estás utilizando la APP Movistar + Plus para acceder a esos contenidos, es posible que surja la incidencia que nos comentas debido a la incidencia detectada en la visualización con Smart TV. Si por el contrario, te sucede a través de descodificador, infórmanos para que podamos revisar qué sucede.
Un saludo.
Vero.
El problema es a través de la aplicación en la televisión Samsung.
A través del decodificador no hay problema
- Comercial-movistar21-01-2024Moderador Global Comercial
Hola. Yol4
Discúlpanos las molestias. La incidencia en la visualización de los contenidos de ShyShowtime y Warner Broos, la tenemos detectada en SmartTV marca LG y Samsung. Estamos trabajando para solventarlo pronto.
Saludos
- Fmoyadel19-05-2024Yo probé el VDSL
Hola soy otro usuario con el mismo problema.
No veo Magnum clásica de Skyshowtime en la app de Smart TV en Samsung.
¿Alguna previsión de fecha de resolución?
Gracias
- Comercial-movistar23-05-2024Moderador Global Comercial
Hola, Fmoyadel
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que entendemos que todo ha quedado solucionado. Recuerda que estamos a tu disposición.
Un saludo.
Heiner.
- Yol422-01-2024Mi vida cambió con el ADSL
Parece que ya se ha solucionado, aunque hay alguna de las series de skyshowtime que no se ve como "The Rising"
- Comercial-movistar22-01-2024Moderador Global Comercial
Hola Yol4
La incidencia sigue en curso, por lo que puede ser que algún contenido no se pueda ver. Esperamos quede resuelto cuanto antes.
Saludos, Isa.
- jlamalf21-01-2024Yo probé el VDSL
Lo de skyshowtime y Warner a cambio de Disney + está resultando una “chapuza” en toda regla:
- Muchos menos contenidos, los de Warner son de “traca”
- Nada en 4 K
- Imposibilidad de descargar los contenidos de Skyshowtime para ver offline
- Errores en los subtítulos y en el pase automático al capítulo siguiente.
- Imposibilidad de verlos en Smart Tv
- Series incompletas, aunque dicen que están completas como The flash
Eso si el precio es el mismo.
Un saludo