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Avatar de mgonzalezj
mgonzalezj
Más integrado que la RDSI
26-06-2025

no aparece Movistar+ en apps fire stick

Buenas,

seguí uno de los temas de conversación del foro y, al desinstalar la app y intentar volver a instalarla, resulta que no aparece en la biblioteca de aplicaciones del fire stick

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-06-2025

    Hola mgonzalezj,

    Si la aplicación de Movistar Plus + no aparece en el Fire Stick, no es una incidencia en el servicio, es fallo de la aplicación en el dispositivo, que no la reconoce.

    Dejamos el hilo abierto por si algún usuario puede ayudarte, pero al no ser una incidencia del servicio no podemos informarte.

    Un saludo.

  • Avatar de mgonzalezj
    mgonzalezj
    Más integrado que la RDSI
    26-06-2025

    Pero ya no aparece… la he tenido hasta ahora instalada que empezó a fallar y seguí una de las soluciones que se proponían… y ahora resulta que ya no la tengo disponible 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-06-2025

    Hola mgonzalezj,

    Lamentamos indicarte que no damos soporte a este tipo de consultas, ya que la aplicación viene preinstalada en el dispositivo y no es un fallo del servicio.

  • Avatar de mgonzalezj
    mgonzalezj
    Más integrado que la RDSI
    26-06-2025

    Está actualizado, la versión es Fire OS 6.7.1.1 (NS6711/5866)

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-06-2025

    Hola mgonzalezj,

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad!

    Si no te aparece la aplicación de Movistar Plus + en la biblioteca de Apps del Fire Stick es posible que tengas que actualizarlo, prueba también a desenchufarlo de la corriente.

    Un saludo. Marta.