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5 Respuestas
- Comercial-movistar26-06-2025Moderador Global Comercial
Hola mgonzalezj,
Si la aplicación de Movistar Plus + no aparece en el Fire Stick, no es una incidencia en el servicio, es fallo de la aplicación en el dispositivo, que no la reconoce.
Dejamos el hilo abierto por si algún usuario puede ayudarte, pero al no ser una incidencia del servicio no podemos informarte.
Un saludo.
- mgonzalezj26-06-2025Más integrado que la RDSI
Pero ya no aparece… la he tenido hasta ahora instalada que empezó a fallar y seguí una de las soluciones que se proponían… y ahora resulta que ya no la tengo disponible
- Comercial-movistar26-06-2025Moderador Global Comercial
Hola mgonzalezj,
Lamentamos indicarte que no damos soporte a este tipo de consultas, ya que la aplicación viene preinstalada en el dispositivo y no es un fallo del servicio.
- mgonzalezj26-06-2025Más integrado que la RDSI
Está actualizado, la versión es Fire OS 6.7.1.1 (NS6711/5866)
- Comercial-movistar26-06-2025Moderador Global Comercial
Hola mgonzalezj,
¡Bienvenid@ a la Comunidad!
Si no te aparece la aplicación de Movistar Plus + en la biblioteca de Apps del Fire Stick es posible que tengas que actualizarlo, prueba también a desenchufarlo de la corriente.
Un saludo. Marta.