No coincide lo grabado con decodificador
Hola: Paso a exponer el caso haber si ustedes me lo pueden aclarar ,cuando tienes la opción U7D y tienes grabaciones si las quieres reproducir después no hay problemas. Pero si por circunstancias q...
Foro
Hola tininf
Hemos traslado la consulta al área correspondiente. Te mantendremos informado.
Un saludo
María
Hola tininf
Hemos traslado la información que nos facilitado al área responsable, para que lo revisen de nuevo. Te mantendremos informado.
Saludos
Pilar
Hola tininf
Hemos traslado la información que has facilitado al área responsable. Seguiremos el progreso y te mantendremos informado.
Un saludo
María
Hola tininf
Nos comunica el departamento encargado que se han sincronizado los derechos; no obstante parece un tema de configuración propia del dispositivo porque se observan visualizaciones en los últimos días en diferentes de ellos. Prueba de nuevo y si persiste realiza las siguientes comprobaciones:
· Comprobar que tu dispositivo no tiene pendiente ninguna actualización del sistema operativo
· Reiniciar el terminal.
· Borrar cachés de la app Movistar Plus+
· Cerrar las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano.
Si esto no soluciona el problema, desinstalar la aplicación y volverla a instalar (siempre que tengas un Android 5.0 o superior).
· Tener siempre actualizado el navegador
En cualquier caso, al utilizar la app de Movistar+ en tu dispositivo, deberías tener toda la memoria RAM posible libre.Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Gema
Hola de nuevo,
La nueva versión 8.0.4, esta comenzando a lanzarse, comprueba si la tienes disponible en el market, si no es así, la tendrás en unos días.
Saludos
Pilar
Hola tininf
La nueva versión 8.0.4, esta comenzando a lanzarse, comprueba si una vez actualizada se soluciona.
Nos quedamos pendiente.
Saludos
María
Está igual y sobre nueva versión pues cuando salga les comento.
Les comento de nuevo que el sistema no está concebido para varios capítulos ya que es cuando generan el problema de visión y no accede a lo mismo desde dispositivos. He hecho una prueba desde una app de smar tv y peor todavía no he era más que el título y fecha de grabación y no salen los capítulos así como lo mismo que en moviles no salen todos gravados sino aleatoriamente es un mal funcionamiento de la sincronízaciln del perfil con el servidor que guarda lo grabado estúdienlo y suerte para solucionarlo espero.
