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Donnie15
Mi vida cambió con el ADSL
09-12-2022

No funciona App movistar en Smart tv Hisense -*Servicio Temporalmente no disponible.

Buenos dias,   Tengo una Tv Hisense que compre el año pasado y hasta ahora ha funcionado perfectamente la app de movistar. Hace como una semana que de repente no funciona. Accedo a mi perfil y ...
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Comercial_movistar
Moderator
30-01-2023

Hola Donnie15

 

Lamentamos la demora en poder ofrecerte una respuesta. En cuanto el área responsable nos traslade noticias, te las indicaremos. 

 

Saludos

Raquel

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    31-01-2023

    Hola Donnie15

     

    Sentimos las molestias  ocasionadas y entendemos tu malestar.

     

    Tu caso está seguimiento en la Comunidad. Estamos a la espera de respuesta por parte del área responsable. 

     

    Un saludo

    María

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      31-01-2023

      Hola Donnie15

       

      Desde el área encargada nos piden que pruebes a volver a acceder a la app en tu Smart TV, nos quedamos pendientes de que nos confirmes si está resuelto.

       

      Un saludo

      Natalia

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        01-02-2023

        Hola Donnie15

         

        Lo trasladamos de nuevo al área encargada y en cuanto tengamos respuesta, te informamos.

         

        Un saludo

        Gema

  • Avatar de Donnie15
    Donnie15
    Mi vida cambió con el ADSL
    31-01-2023

    Aquí la solución no aparece, pero el cobro mensual sigue llegando todos los meses puntualmente