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marbos
Yo probé el VDSL
06-12-2022
Resuelto

No funciona app movistar+ en tv hisense nueva con vidaa u6

Hola,    Como comento, no funciona la app de movistar+ en mi TV Hisense y muestra el mensaje "Lo sentimos, el servicio está temparalmente no disponible. Inténtalo más tarde. Gracias".   A continu...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    13-02-2023

    Hola marbos 

     

    Nos alegra saber que la incidencia está solucionada 🙂

     

    Estamos a tu disposición para cualquier duda o gestión que necesites.

     

    Un saludo

    Marcela

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
08-12-2022

Hola marbos

 

Con los datos que nos has enviado vemos que tienes dado de alta un contrato de Movistar Conecta, esta tarifa no incluye televisión. Para poder acceder a los contenidos de TV en tus dispositivos es necesario tener contratado Fusión, miMovistar, Movistar Plus+ o Movistar Plus+ Lite. Además de Movistar Conecta, ¿tienes contratado alguno de los servicios mencionados? Si es así, ¿podrías comprobar si están a otro nombre y pasarnos los datos del titular por privado?

 

Un saludo

Natalia

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marbos
Yo probé el VDSL
10-12-2022

Alguna novedad? Comprobaste que efectivamente sí tengo Mi Movistar y Movistar + con los datos que os envié? Saludos.