Foro
Hola JorgeLabajoRodríguez
Hemos recibido tus datos en el área encargada, ¿tienes el Iplus conectado por cable Ethernet al router? En este enlace puedes comprobar cómo conectarlo.
Si aún no lo has conectado debes conectarlo. Si ya lo tienes conectado te recomendamos que desconectes el cable y vuelvas a conectarlo.
Quedamos pendientes de que nos confirmes si se produce algún cambio.
Un saludo 🙂
Eugenia
- JorgeLabajoRodríguez22-06-2020Más integrado que la RDSI
Buenas tardes
Está conectado a internet. He desconectado y vuelto a conectar y sigue sin funcionar.
- Comercial_movistar24-06-2020Moderator
Hola JorgeLabajoRodríguez
Hemos abierto una incidencia para que nuestros compañeros de Soporte Satélite contacten contigo. Te enviamos el número de incidencia por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
- Comercial.Global_movistar22-06-2020Moderator
Hola JorgeLabajoRodríguez
En este caso, trasladamos tus datos y te mantendremos informado.
Un saludo 🙂
Eugenia