Como ya he explicado, sí que es compatible, porque la aplicación funciona, solo que unas funcionalidades determinadas (pausa y rebobinado) son las que no funcionan correctamente, y eso es un error del software de la aplicación.
Y como decía, mi televisor sigue apareciendo en el listado de televisiones compatibles con la aplicación, por lo que se debe prestar un soporte y arreglar dichos errores. Y en caso de que sea problema de que no funciona correctamente con una versión del sistema operativo determinadla, debería ser el equipo de soporte de Movistar el que investigase dicho problema y lo solucionase, ya que a día de hoy mi televisión sigue apareciendo en ese listado y sin embargo no funciona correctamente y me impide disfrutar del servicio por el que estoy pagando más de 100€ al mes.
Hola alvlop18
Desde el área responsable, nos consultan si puedes confirmarnos, si has logrado reestablecer tu smart TV LG a valores de fabrica,.
Para restablecer configuración de fábrica del sistema webOS de Smart TV LG
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta, si una vez realizada dicha gestión, persiste la incidencia, continuaremos con el estudio de la misma.
Un saludo
Ángeles
