Resuelto
No funciona la aplicación en el ordenador
Abrí 4 incidencias por el mismo motivo sin que me lo solucionaran. Me funciona la aplicación en el móvil y la tablet pero no en el ordenador desde el 27 de octubre. Probé en los siguiente navegadores...
Hola InesVig,
¡Bienvenid@ a la Comunidad!
Desenchufa el router de la corriente unos 10 minutos.
Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos, en la opción que pone gestión de dispositivos e inicia sesión en el ordenador.
Si tienes antivirus, añade la excepción ver.movistarplus.es y la web movistarplus.es.
Revisa que la configuración de la hora/fecha esté en “modo automático”.
Quedamos pendientes de que nos indiques si haciendo esas comprobaciones puedes acceder.
Un saludo. Marta.
