No funciona la app en mi TV LG
No me funciona la app en mi televisor LG (lg 32lh604v)(2016) desde hace unos 5 o 6 dias que estuvisteis haciendo actualizaciones. Siempre me ha funcionado sin ningún tipo de problema. Tengo otras...
Foro
Acabo de hacerlo y ahora no me deja iniciar sesion me pone : no ha sido posible activar tu dispositivo.intentalo mas tarde. Cod.error:default_ACTIVACION
Hola de nuevo, Diego_dbl
En este caso, para validar tu incidencia, por favor envíanos un Mensaje Privado con tus datos.
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario:
- Dispositivo:
- IP:
- Conexión:
- Versión de la App:
- Número de Serie:
Un saludo
Con usuario se refiere ami email? , como puedo mirar ip y conexion?
Hola Diego_dbl
Hemos consultado al departamento responsable y nos informan que hay una incidencia de visualización con algunos modelos de LG y Samsung. El 31/8/2023 se van a realizar las actualizaciones necesarias para solventar estas incidencias.
Pasado el día comprueba y nos comentas.
Un saludo
Hola Diego_dbl
Seguimos consultado al departamento responsable, nos comentan que la actualización para las diferentes versiones se está realizando. Puedes proceder a desinstalar la App, volver a instalar y reiniciar.
Si persistes para poder escalarlo, necesitamos que nos envíes por privado un pantallazo del error que te aparece.
Esperamos tu contestación.
Un saludo
