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Diego_dbl
Yo probé el VDSL
28-08-2023

No funciona la app en mi TV LG

No me funciona la app en mi televisor LG 

(lg 32lh604v)(2016) desde hace unos 5 o 6 dias que estuvisteis haciendo actualizaciones.

Siempre me ha funcionado sin ningún tipo de problema.

Tengo otras apps como netflix amazon etc que funcionan sin problema.

Ya he borrado aplicacion descargada de nuevo desenchufar la tv reiniciar router etc. 

32 Respuestas

  • Avatar de Diego_dbl
    Diego_dbl
    Yo probé el VDSL
    28-08-2023

    Acabo de hacerlo y ahora no me deja iniciar sesion me pone : no ha sido posible activar tu dispositivo.intentalo mas tarde. Cod.error:default_ACTIVACION

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-08-2023

    Hola, Diego_dbl y bienvenido a la Comunidad

     

    Prueba a realizar los siguientes pasos en este mismo orden:
     

    - Desinstala la App.

    - Apaga el router durante 10 minutos.

    - Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.

    - Desvincula todo los dispositivos en Gestión de Dispositivos.

    - Vuelve a instalar la App.

    - Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

     

    Nos quedamos a la espera que nos digas que tal.

     

    Un saludo

    Leidy