Foro

Avatar de aranchadiez
aranchadiez
Más integrado que la RDSI
20-09-2022
Resuelto

No funciona la app Movistar+ fuera de casa (error 40101)

No funciona la app de Movistar+ fuera de casa, al autenticarme siempre muestra el error 40101 y no puedo acceder a ver ningún canal.   La conexión por wifi.   Saludos
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    27-09-2022

    Hola aranchadiez

     

    Te recordamos que continuamos a la espera de tu respuesta para saber si la incidencia está solucionada.

     

    Un saludo

    Marcela

Avatar de aranchadiez
aranchadiez
Más integrado que la RDSI
21-09-2022

Datos solicitados enviados por privado

Gracias

Saludos

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
22-09-2022

Hola aranchadiez

 

Hemos trasladado todos los datos en relación a la incidencia técnica, con el servicio de Movistar+ en dispositivos, al área responsable, en cuanto hayamos obtenido respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo


Ángeles