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Avatar de aranchadiez
aranchadiez
Más integrado que la RDSI
20-09-2022
Resuelto

No funciona la app Movistar+ fuera de casa (error 40101)

No funciona la app de Movistar+ fuera de casa, al autenticarme siempre muestra el error 40101 y no puedo acceder a ver ningún canal.   La conexión por wifi.   Saludos
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    27-09-2022

    Hola aranchadiez

     

    Te recordamos que continuamos a la espera de tu respuesta para saber si la incidencia está solucionada.

     

    Un saludo

    Marcela

Avatar de aranchadiez
aranchadiez
Más integrado que la RDSI
21-09-2022

Datos solicitados enviados por privado

Gracias

Saludos

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
27-09-2022

Hola aranchadiez

 

Te recordamos que continuamos a la espera de tu respuesta para saber si la incidencia está solucionada.

 

Un saludo

Marcela

  • Avatar de aranchadiez
    aranchadiez
    Más integrado que la RDSI
    30-09-2022

    Ya se ha solucionado el problema.

    Muchas gracias.

    Saludos 

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      03-10-2022

      Hola aranchadiez

       

      Tras recibir tu privado; hemos trasladado de nuevo la incidencia y en cuanto tengamos respuesta, te informamos.

       

      Un saludo

      Gema

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      01-10-2022

      Hola aranchadiez

       

      Nos alegramos que este solucionado.

       

      Gracias a ti por utilizar la Comunidad.

       

      No dudes en contactar con nosotros si necesitas nuestra ayuda.

       

      Saludos

      Pilar