No funciona la Guia de la app en el móvil
Desde hace varios meses cuando activo la Guia de la aplicación Movistar Plus + en el móvil, la aplicación se cierra. Desistale y reinstale la app pero no se solucionó. Tanto el móvil como la app est...
Foro
Gracias por tu pronta respuesta Tere.
No he podido eliminar datos y caché desde los ajustes de la app porque también se cierra. Lo he hecho desde los ajustes del móvil. Después he desinstalado y reinstalado sin éxito, tanto Guia como Ajustes cierran la app cuando los pulso.
Es curioso que al arrancar la app una vez reinstalada y habiendo eliminado datos y cache, abre desde mi usuario, no me pide logarme. He cerrado el usuario y vuelto a hacer todo el procedimiento y sigue ocurriendo lo mismo.
Hola AuroraVA
Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para que podamos ayudarte.
Un saludo
Marcela
