No funciona movistar+ en smart tv hisense *servicio temporalmente no disponible

Hola tengo un problema con acceder a movistar tv desde mi televisión me dice servicio temporalmente no disponible y debajo de esto pone lo sentimos, el servicio esta temporalmente no disponible. Inténtelo más tarde . Gracias

Llevo días intentando acceder y siempre lo mismo , tengo otra televisión de la misma marca , diferente modelo y si funciona . He realizado reinicios de rooter , apagados y sigue igual , la aplicación no se puede desinstalar e instalar porque viene con la televisión