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71 Respuestas
- mmadron115-11-2022Yo probé el VDSL
Ok lo intentaré a través de un usb , porque en la tv no hay actualmente ninguna actualización pendiente
- Comercial_movistar15-11-2022Moderator
Hola mmadron1
¿Podrías probar a actualizar la app de la Smart TV Hisense a la versión 3.14.0.0.? Nos quedamos pendientes de que nos confirmes si se soluciona tras la actualización.
Un saludo
Natalia
- Comercial_movistar15-11-2022Moderator
Hola mmadron1
Mantenemos el seguimiento de tu caso y hemos reclamado respuesta.
Te vamos informando.
Un saludo
Cristina
- Comercial_movistar11-11-2022Moderator
Hola mmadron1
Seguimos pendientes de obtener respuesta del Área correspondiente.
Volveremos a contactar contigo para informarte.
Un saludo
Tere
- Comercial_movistar07-11-2022Moderator
Hola mmadron1
Hemos recibido tu privado con los datos solicitados, por lo que lo trasladamos de nuevo al área correspondiente.
Te mantendremos informado.
Un saludo
Tere
- mmadron107-11-2022Yo probé el VDSL
Ya está, ya me ha dejado
- Comercial_movistar07-11-2022Moderator
Hola mmadron1
Sería necesario que pruebes de nuevo.
Para enviar el mensaje privado, solo tienes que pasar el ratón por encima del usuario al que queréis enviar el privado o pinchar sobre su nombre y luego elegir mensaje privado. En el siguiente enlace te explicamos como puedes enviarlo.
Nos quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Tere
- mmadron107-11-2022Yo probé el VDSL
No me deja enviaros mensajes privados dice que he alcanzado el limite de mensajes privados , como os lo envio?
- Comercial_movistar07-11-2022Moderator
Hola mmadron1
Te hemos enviado un privado con la respuesta que hemos recibido del Área correspondiente.
Nos quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Tere
- Comercial_movistar04-11-2022Moderator
Hola mmadron1
Hemos recibido correctamente el dato solicitado. Pasamos la incidencia a soporte técnico. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Saludos. Toñi