No funciona Movistar plus en tablet Xiaomi Pad6
Hola, cuando intento reproducir un vídeo, siempre sale el mismo error: "ha habido un error en la reproducción. Revisa tu conexión intentalo de nuevo (código 6002)". A la vez, se inicia por detrás el video y se ve y escucha bien pero cuando le doy a cerrar al mensaje de error, se quita. Tengo conexión (si no no iniciaría bien el video o la app), me sale igual en 2 casas diferentes y en el móvil no me pasa. He desinstalado la app y vuelvo a instalar y nada.
Gracias por todo
Hola, IgnacioOlmedo01.
El área técnica nos informa que debes seguir los siguientes pasos:
En Ajustes --> Información detallada y especificaciones.
Tocar varias veces en "Versión del kernel" hasta entrar en modo CIT.
En el modo CIT, seleccionar la opción 31 "Actualización de certificados de seguridad".
Hacer click en "Actualizar certificación Widevine".
Reiniciar el dispositivo.
Después borrar los datos de la app.
Forzar el cierre de la app.
Volver a abrir la app e intentar reproducir.Un saludo, Dairon.
