NO FUNCIONA MOVISTAR PLUS EN TELEVISOR
Buenas tardes No funciona la aplicación en el televisor, si en ordenador y móvil. Hablamos con el 1004, quienes despues de descargar nuevamente la app y muchas cosas más, al final nos indicaron que ...
Foro
Hola, marian10.
Por favor, confírmanos si entre las pruebas realizadas anteriormente también has restablecido los valores de fábrica del dispositivo.
Un saludo, Dairon.
Buenos días
Si, lo hemos hecho
Saludos
Hola, marian10.
Te agradezco por la confirmación. Le haremos saber al área técnica que has realizado todas las pruebas para que continúen gestionando la incidencia.
Un saludo, Dairon.
Buenos días
Llevamos más de un mes y sigue sin funcionar. ¿Se saber algo?
Saludos
Hola, marian10.
Hemos realizado todas las gestiones a nivel de software para corregir la incidencia, por favor restablece nuevamente todos los valores de fábrica y vuelves a instalar la APP.
Un saludo, Dairon.
