Hola AngelDeAndresSantana
Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar y agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.
En relación a tu consulta, ¿has probado a logarte en Movistar + a través de datos móviles? ¿La red wifi es de Movistar u otro operador?
Estaremos a la espera de respuesta.
Saludos
Belén
He probado de todas las maneras, desde el pc directo al router, por wifi, con el móvil con datos y con wifi. También he borrado las cookies y los datos de navegación
Si es Movistar, es la de mi casa.
Hola AngelDeAndresSantana
Te recomendamos que realices apagado de router durante 10 minutos, borrado de cachés de los navegadores y DNS. (Abre símbolo del sistema, escribe el siguiente comando: ipconfig /flushdns. Al presionar la tecla enter, automáticamente empezará la limpieza ),pagado de dispositivos, desinstalación de app y desvinculación de dispositivos desde entes enlace.
Estaremos a la espera tras las recomendaciones.
Saludos
Belén
